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Le site onfekoi.com est édité par :

• XCLUSIV
• Représentant légal : Tristan LORENTZ
• Micro-entreprise
• SIRET : 931 103 352 00015
• Siège social : Lyon, 69003
• Email : hello@onfekoi.com

Tristan LORENTZ, en qualité de représentant légal de l'entreprise XCLUSIV.

Le site est hébergé par :

Lovable (Lovable AB) — Société de droit suédois — lovable.dev

La base de données est hébergée par :

Supabase Inc. — 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapore 318992 — supabase.com

Les paiements sont traités par :

Stripe, Inc. — 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, États-Unis — stripe.com

XCLUSIV (SIRET 931 103 352 00015), représentée par son responsable légal, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site onfekoi.com.

Contact : hello@onfekoi.com

Nous collectons les données suivantes selon votre usage de la plateforme :

Pour les utilisateurs (compte gratuit) :

• Adresse email
• Mot de passe (hashé, non lisible par XCLUSIV)
• Nom d'affichage (display name)
• Ville
• Date de naissance
• Genre
• Biographie
• Catégories favorites
• Préférence budgétaire
• Préférences de communication (opt-ins)
• Historique des favoris (établissements likés)

Pour les commerces partenaires (compte pro) :

• Toutes les données ci-dessus
• Raison sociale, nom du contact
• Numéro de téléphone, WhatsApp
• Site web professionnel
• Informations de facturation (traitées directement par Stripe — nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Identifiants Stripe (customer_id, subscription_id)
• Statut et historique d'abonnement

Données techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP (via Supabase et Lovable)
• Données de navigation (pages visitées, horodatage)
• Vues de fiches établissements (anonymes, sans identifiant utilisateur)

• Compte utilisateur : conservées pendant la durée de vie du compte, puis supprimées dans un délai de 30 jours suivant la suppression du compte.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum.
• Vues anonymes : conservées 24 mois glissants.

Vos données personnelles sont susceptibles d'être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict de leur mission :

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) ou par d'autres mécanismes conformes au RGPD.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits : envoyez votre demande à hello@onfekoi.com en précisant votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr — 3, Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

XCLUSIV met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Mots de passe hashés (algorithme bcrypt, non récupérables)
• Communications chiffrées (HTTPS/TLS)
• Accès aux données restreint au personnel autorisé
• Row Level Security (RLS) sur l'ensemble de la base de données
• Authentification à double facteur pour les accès administrateurs
• Données de paiement gérées exclusivement par Stripe (norme PCI-DSS)

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ONFEKOI Business propose trois niveaux d'abonnement :

Les tarifs sont indiqués hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la facturation.

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La souscription à un abonnement s'effectue en ligne sur onfekoi.com. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'inscription.

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• Abonnement mensuel : prélevé chaque mois à la date anniversaire de souscription
• Abonnement annuel : prélevé en une fois à la souscription, puis chaque année

En cas d'échec de paiement, XCLUSIV se réserve le droit de suspendre l'accès aux fonctionnalités pro jusqu'à régularisation.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client professionnel agissant pour les besoins de son activité ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours.

Pour les particuliers ayant souscrit à titre non professionnel, le droit de rétractation de 14 jours s'applique à compter de la date de souscription.

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace professionnel ou par email à hello@onfekoi.com. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante.

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